Nederland
Belgie
Luxemburg
Duitsland
Frankrijk
Denemarken
Zweden
Hoeveel kost verzending?
De verzendkosten zijn afhankelijk van in welke zone de bestemming ligt. Kijk hieronder voor een overzicht van de landen waar we onze LEKKER Bikes heen sturen en wat dat kost.
Zone 1: € 28,00
Nederland, Belgie, Luxemburg, Duitsland
Zone 2: € 48,00
Frankrijk, Denemarken, Zweden
Bestellingen worden 4 tot 6 weken na bestellen verzonden.
Eenmaal verzonden kan je je gloednieuwe LEKKER fiets binnen 2 weken bij je thuis verwachten.
Wanneer wij jouw bestelling ontvangen gaan er meteen instructies naar ons magazijn vanuit waar we jouw LEKKER Bike versturen. Zodra je bestelling de deur uit is, ontvang je van ons een mail met een tracking code waarmee je je bestelling kan volgen totdat hij bezorgd is.
Al onze eBikes worden voor verzending eerst zorgvuldig geïnspecteerd en bijna volledig in elkaar gezet in onze Europese fabriek. Nadat je LEKKER eBike bezorgd is, hoef je alleen maar de pedalen, het zadel en de handvatten vast te zetten zoals jij dat wil. Als er een voorrek of ander accessoire bij je fiets hoort, dan zal je die ook nog even moeten installeren. Mocht het niet lukken, dan kunnen we je altijd helpen.
Wij bieden een gratis retourbeleid van 14 dagen / 100 km, zonder dat er vragen worden gesteld! U heeft twee weken of 100 km de tijd om uw fiets te proberen en als u niet tevreden bent, laat het ons dan weten. U stuurt ons gewoon een e-mail naar info.eu@lekkerbikes.com. We raden u ten zeerste aan om de doos te bewaren voor het geval u twijfelt, omdat dit de retourzending enorm zal vereenvoudigen. U ontvangt een prepaid retourlabel en je kunt een afhaling inplannen op een tijdstip dat bij u past.
Er worden geen kosten in rekening gebracht als u besluit de fiets binnen de periode van 14 dagen / 100 km te retourneren. Zorg ervoor dat u de originele verpakking bewaart, zodat u de retourzending van de fiets gemakkelijk kunt organiseren. Een verzendlabel wordt verzonden door ons klantenserviceteam en het ophalen wordt rechtstreeks georganiseerd met onze logistieke partner. Wanneer u een nieuwe doos nodig heeft, brengen wij € 48,00 in rekening voor een nieuwe doos inclusief de verzending van de doos.
Terugbetalingen duren ongeveer 14 werkdagen nadat we uw retourzending hebben ontvangen.
LEKKER International BV biedt 2 jaar garantie op het frame van je LEKKER Bike. Daarbij geven we 2 jaar garantie op losse onderdelen vanaf de dag dat je hem aankoopt. De garantie geldt alleen voor vervangbare onderdelen en is niet overdraagbaar. Zorg ervoor dat je het aankoopbewijs goed bewaard en neem contact op met de winkel waar je je aankoop hebt gedaan om aanspraak te maken op garantie.
Onze garantie geldt niet voor gebruikelijke slijtage, fout gemonteerde onderdelen of onderhoud. Er is geen garantie mogelijk op schade door ongelukken, verkeerd gebruik of nalatigheid. Bij aanpassingen op het design of de originele onderdelen (zoals het opvoeren van de motor van een eBike) vervalt de garantie onmiddellijk.
Bij LEKKER bikes willen we dat je blij wordt van jouw nieuwe fiets of accessoire! Mocht dit om welke reden dan ook niet het geval zijn dan lossen we dit graag voor je op. Hieronder kun je lezen hoe we dit voor je gaan doen:
We have been regularly adjusting our production and production planning flexibly to be able to manufacture your dream bike as quickly as possible throughout these unprecedented times.
The bicycle industry is however facing continued uncertainty in its supply chain. In short, there are too few parts and components available at the moment, our suppliers therefore are not always able to meet their promised deadlines and the limited transport possibilities caused by the Coronavirus pandemic are still restricting the international movement of goods.
Our top priority is being as reliable & transparent as possible when it comes to delivering your bike to you. We are in close contact with our suppliers in order to be able to react quickly to changes in component availability should this impact delivery times communicated to our customers.
Please rest assured that all of us here at LEKKER are doing our best to meet your expectations and provide you with the most up to date information possible. The team is always available to answer any questions you may have on your order or LEKKER bikes that are yet to arrive in Europe.
